Michael Heppell Five Star Service: How To Deliver Exceptional Customer Service (Prentice Hall Business)
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Binding : Taschenbuch, Edition : 2, Label : Pearson Business, Publisher : Pearson Business, NumberOfItems : 1, PackageQuantity : 1, medium : Taschenbuch, numberOfPages : 241, publicationDate : 2010-05-11, authors : Michael Heppell, languages : english, ISBN : 0273734385 ...
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